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Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué necesito para tener un sitio web?
En primer lugar, Ud. necesita tener bien en claro el objetivo de su sitio Web: Cómo será su presentación general, cuáles son los productos y/o servicios que quiere mostrar en su Sitio Web, cuáles serán las fotos que se van a mostrar, la presentación de imágenes en la portada o en el visor de fotos.

En base de esta información nosotros le ofreceremos una propuesta gráfica que más se acomode al rubro de su empresa y a su presupuesto. De igual modo le ofrecemos un formulario de ayuda para facilitar el desarrollo de textos, imágenes, y toda la información que usted pueda brindarnos para facilitar el desarrollo de su Sitio Web.

2. ¿Quién aporta los contenidos de la página web?
Todos los contenidos de la web, tanto los textos como las imágenes son aportados por el cliente.

3. ¿Cuáles son las distintas etapas del proceso de diseño de una web??
Usted puede ver todas las etapas de desarrollo y nuestro esquema de trabajo haciendo clic aquí.

4. ¿Qué es un nombre de dominio?
Un nombre de dominio es una dirección virtual en Internet, donde usted puede tener acceso a su Sitio Web, por ejemplo: www.suempresa.cl o www.suempresa.com.

5. ¿Debo tener un nombre de dominio para contratar sus servicios?
No, nosotros le asesoramos para contratar un nombre del dominio elegido por Ud.

6. ¿Cómo es la forma de pago de un proyecto web?
Si acepta nuestro presupuesto se deberá abonar el 50% por adelantado y el resto al finalizar el proyecto. Este abono se estipula en la factura al momento de comenzar el proyecto, siendo la factura a 15 días máximo, como método de cobranza del segundo monto.

7. ¿Qué es un hosting (hospedaje)?
Es un espacio en un servidor donde será colocado su Sitio Web para poder ser visto por todos los usuarios de Internet.

8. ¿Dónde se aloja mi web una vez terminado el diseño?
ArteWeb ofrece hosting gratuito por 1 año en todos sus paquetes de diseño web, el sitio es alojado en nuestros servidores y el valor del alojamiento, concurrido el año gratuito, varía dependiendo el paquete de servicios contratado.

9. ¿Cuál es el valor del alojamiento web?
Concurrido el alojamiento gratuito, el valor varía dependiendo el paquete de servicios contratado. El valor bordea los 10.000 + IVA anuales en el plan estándar, y no supera los 15.000 pesos + IVA anual en sus planes más complejos.

10. ¿Cuánto tarda el desarrollo de mi sitio web?
Es muy difícil determinar con precisión el tiempo necesario para el desarrollo de un sitio web. Influyen una serie de causas como pueden ser:

- Lo claras y definidas que tenga sus ideas sobre su sitio web..
- La complejidad del sitio web.
- Los contenidos que se van a incluir.

De todas formas y dependiendo de la complejidad del mismo, el tiempo de desarrollo de un sitio web puede tardar desde 5 días, en nuestro paquetes de diseños básicos, o hasta 3 semanas en nuestros planes más complejos.

11. ¿ Cuento con estadísticas para gestionar las visitas de mi sitio web?
ArteWeb provee a sus clientes sencillas aplicaciones de estadísticas web en todos sus paquetes de servicios. Utilizamos las aplicaciones de google analytics para que usted pueda potenciar sus campañas de publicidad averiguando que secciones son más visitadas y cuanto tardan sus clientes en navegar por su sitio.


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